Loading... Please wait...

Vyhledávání



E-mailový zpravodaj

Přihlaste se k odběru novinek, akcí,informací a článků do své e-mailové schránky:



Naše novinky


LiveZilla Live Help

FAQ - Nejčastější dotazy

 

Otázka: Kdy obdržím objednané zboží?

 

Dodání zboží záleží na daném dodavateli. Zboží, které máme skladem zásíláme ihned následující pracovní den. Běžná doba dodání zboží od dodavatele je 3-14dní. Je to dáno tím, že máme jak tuzemnské, tak zahraniční dodavatele. Informaci o době dodání naleznete u každého nabízeného produktu. 

 

Otázka: Jakou poskytuje záruku na zboží?

 

Na naše zboží poskytujeme záruku 2roky (24měsíců). U vybraného sortimentu je možnost prodloužit záruku o uvedené období. 

 

Otázka: Kde si můžu zboží vyzvednout?

 

Většinu sortimentu zasíláme přímo na adresu zákazníka. Zboží, které je skladem si můžete vyzvednout na naší pobočce Velká Hradební 484/2 - Ústí nad Labem

 

Otázka: Jak je možné, že se mně počítá 2x poštovné?


Je to dáno tím, že nakupujete zboží od více dodavatelů najednou. Většinou tato neběžná situace nastane, když se spojí dodavatele z více zemí. Dbáme na to, abychom měli co nejnižší ceny a co možná nejrychlejší dobu dodání. Pokud budete chtít, můžete si zásilky zkompletovat a vyzvednout jako jednu zásilku na naší pobočce či jí poté odeslat na Vaší adresu.

Otázka: Nabízíte také spolupráci s obchodními partnery?

 

Od 1.března 2012 spouštíme vlastní Velkoobchod. Každý klient získá po registraci a ověření vlastní přístup do systému. Nabízíme také provizový systém - Za každý prodej zboží od nás získáte provizi