Tyto obchodní podmínky se vztahují na přístup a užití portálu hromadného nakupování www.nakupky.cz provozovaného obchodní společností Onethousand, s.r.o. se sídlem Trnkovo náměstí 1112/1, Praha 152 00, IČ: 223 53 577, zapsanou v obchodním resjtříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 415191.
Společnost Onethousand, s.r.o. je majitelem portálu nakupky.cz a autorských práv s tímto portálem spojených. Pouze společnost Onethousand, s.r.o. je oprávněna k výkonu majetkových a autorských práv k tomuto portálu. Zneužití ze strany třetích osob je právně postižitelné.
Společnost Onethousand, s.r.o. provozouje portál nakupky.cz a umožňuje Poskytovateli, aby prodával Vouchery prostřednictvím této Stránky. Portál nakupky.cz má s konkrétním Poskytovatelem uzavřený smluvní vztah s přesně stanovenými podmínkami na zprostředkování prodeje Voucherů, ve kterém Poskytovatel akceptuje prodej Voucherů prostřednictvím Stránky. Poskytovatel se zavázal, že bude akceptovat Zákazníky předložené Vouchery.
I. Úvodní ustanovení
1. Zprostředkovatel provozuje na svých internetových stránkách slevový portál www.nakupky.cz (dále jen portál či nakupky.cz). Na portálu je zájemci o koupi (dále jen "Zákazník" či "Klient") umožněno získání voucheru na určité zboží či službu (dále jen "Voucher“).
2. Zprostředkovatel je tak pouze zprostředkovatelem dodání zboží či poskytnutí služby. Dodavatelem zboží či poskytovatelem služby je osoba odlišná od Zprostředkovatele, která je v nabídce zboží či služby vždy předem přesně identifikována (dále jen „Poskytovatel“). Tyto Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti Zprostředkovatele, Poskytovatele a Zákazníka.
II. Základní pojmy
1. Portálem nakupky.cz se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí internetové stránky hromadného nakupování nakupky.cz s jejich veškerým obsahem, zřízené za účelem nakupování zboží nebo služeb (dále jen " Portál Nakupky.cz").
2. Uživatelem je každá osoba, která navšítví portál nakupky.cz, včetně osob na stránce nakupky.cz registrovaných (dále jen "Uživatel").
3. Zákazník je každý uživatel, který prostřednictvím stránek nakupky.cz uzavře smlouvu s Poskytovatelem (dále jen "Zákazník nebo Klient").
4. Poskytovatelem je právnická nebo fyzická osoba, která v rámci své podnikatelské činnosti prostřednictvím stránky nakupky.cz nabízí zboží nebo služby za účelem uzavření smlouvy se Zákazníkem (dále jen "Poskytovatel").
III. Užívání portálu Nakupky.cz
1. Provoz portálu nakupky.cz, jakož i používání služeb portálu nakupky.cz a práva a povinnosti Provozovatele a Uživatelů se řídí zejména těmito Podmínkami. Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito obchodími podmínkami samotným vstupem na portálu nakupky.cz nebo jakýmkoliv užitím informací nebo aplikací umístěných na portálu nakupky.cz.
2. Provozovatel prostřednictvím portálu nakupky.cz zprostředkovává uzavírání smluv mezi Poskytovateli a Zákazníky. Provozovatel ("Zprostředkovatel") není smluvní stranou smluv uzavřených mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, proto mu z těchto smluv nevznikají práva ani povinnosti.
3. Zprostředkovatel poskytuje Poskytovateli prostor na portálu nakupky.cz za účelem marketingové propagace Poskytovatele formou nabídek zboží a služeb za účelem uzavření smluv mezi Poskytovatelem a Zákazníkem na zboží nebo služby nabízené Poskytovatelem.
4. Zprostředkovatel neodpovídá za obsah ani grafickou podobu nabídek Poskytovatele prezentovaných na portálu nakupky.cz. Neodpovídá tak zejména za porušování autorských práv nebo za nekalosoutěžní jednání Poskytovatele.
5. Provozovatel nezaručuje nepřetržitou přístupnost a fungování portálu nakupky.cz s ohledem na možné technické problémy nebo pravidelnou údržbu portálu. Zprostředkovatel tak neodpovídá za případné škody, které mohly vzniknout Uživatelům v důsledku takové nedostupnosti služeb portálu nakupky.cz.
6. Zprostředkovatel provádí průběžnou kontrolu obsahu portálu. Zprostředkovatel, ale neodpovídá za přesnost, úplnost, ani aktuálnost informací na portálu nakupky.cz uvedených.
7. Portál nakupky.cz může obsahovat odkazy na jiné internetové stránky, které již nejsou pod kontrolou Zprostředkovatele. Provozovatel v tomto případě neodpovídá za obsah internetových stránek třetích stran a nenese odpovědnost za jejich používání ze strany Uživatele.
8. Zprostředkovatel neodpovídá za případné škody, které Uživatelům vznikly v důsledku přístupu a používání portálu nakupky.cz. Zprostředkovatel rovněž neodpovídá za škody, které Uživateli vznikly v důsledku stahování jakýchkoli dat z portálu nakupky.cz. Zpropstředkovatel neodpovídá za ochranu Uživatele před počítačovými viry ani před ztrátou dat Uživatele.
IV. Voucher - objednání, dodání
1. Zprostředkovatel umoňuje Zákazníkovi získání voucheru na zboží či službu Poskytovatelem popsanou v nabídce na portálu nakupky.cz. Jeho objednáním se Zákazník zavazuje zaplatit za tento voucher sjednanou cenu na účet Zprostředkovatele za stanovených podmínek.
2. Zákazník si objednává voucher elektronicky na webovém portálu nakupky.cz. Proto, aby byla objednávka voucheru platná, je Zákazník povinen vyplnit veškeré předepsané údaje a náležitosti uvedené ve formuláři. Objednávka se stává pro Zákazníka závaznou okamžikem odeslání této objednávky.
3. Objednávka je návrhem smlouvy na dodání zboží či poskytnutí služby Poskytovatelem, jejíž uzavření Zprostředkovatel zprostředkovává. Proces uzavření smlouvy je tím kompletní, a proto Zprostředkovatel nepotvrzuje objednávku.
4. Voucher je doručen formlou emailu, který obsahuje odkaz na stažení elektronické verze voucheru.
V. Podmínky použití voucheru
1. Podmínky (např. doba platnosti), za kterých může být voucher použit, jsou uvedeny přímo na voucheru či byly v nabídce zboží či služby. Zákazník se zavazuje k jejich dodržení.
2. Pokud Zákazník nevyužije voucher v době platnosti, po jejím uplynutí ztrácí Zákazník nárok na dodání zboží či poskynutí služby bez nároku na vrácení. Závazek Poskytovatele uplynutím doby platnosti voucheru zaniká.
3. Voucher je přenosný.
4. V rámci jedné objednávky (tj. v rámci jednoho čerpání výhod plynoucích z voucheru u Poskytovatele) může Zákazník objednat libovolné množství voucherů, pokud Poskytovatel nestanoví omezení. Stejně tak pokud Poskytovatel nestanoví jinak, je možné voucher použít pouze jednou. Zprostředkovatel ani Poskytovatel nenesou odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození či zničení voucheru.
5. V případě, že zákazník promění voucher za nižší než jeho původní hodnotu (pokud je to možné), nemá nárok na doplacení hodnoty voucheru nebo nový voucher za zbytek hodnoty původního.
VI. Cena voucheru a způsoby platby
1. Cena nabízeného voucheru na zboží či služby je vždy uvedena v nabídce na portálu nakupky.cz včetně uvedení slevy, která je poskytována. Při objednávce voucheru dojde k autorizaci platby zákazníka.
2. Způsoby platby
3. Pokud nedojde k aktivaci nabídky, všechny závazky smluvních stran zanikají ke dni ukončení platnosti nabídky a v případě, že Provozovatel již obdržel platbu zákazníka, je povinen platbu Zákazníkovi do 3 pracovních dnů vrátit.
4. Cena za Poskytovatelem nabízené zboží nebo službu je vždy uvedena jako součást nabídky zboží nebo služeb na portálu nakupky.cz.
5. Zákazník hradí cenu zboží nebo služby Poskytovateli prostřednictvím Zprostředkovatele. Zákazník může cenu za zbořží nebo službu uhradit bankovním převodem, online kartou nebo kreditem portálu nakupky.cz. Při platbě bankovním převodem je Zákazník povinen cenu uhradit neprodleně po učinění objednávky na zboží nebo službu. V případě opomenutí pak kdykoliv v průběhu platnosti voucheru.
6. V případě, že nedojde k aktivaci zboží nebo služby, nemá Zákazník nárok na toto zboží nebo služby, a to ani v případě, že již cenu uhradil. Pokud zákazník již cenu uhradil a k aktivaci zboží nebo služby nedošlo, bude cena vrácena na účet, ze kterého platbu provedl. V případě, že Zákazník již obdržel slevový kupón a k aktivaci slevy nedošlo, je tento slevový kupón neplatný.
7. Pokud Zákazník uhradil cenu za objednané zboží nebo službu nabízené prostřednictvím portálu nakupky.cz a došlo zároveň k aktivaci slevy, obdrží slevový Voucher. Slevový Voucher opravňuje Zákazníka k odběru zboží nebo služby u příslušného Poskytovatele. Voucher může Zákazník uplatnit pouze jednou. Platnost slevového voucheru je uvedena přímo na slevovém voucheru. Pokud Zákazník neuplatní slevový voucher u Poskytovatele v době jeho platnosti, ztrácí nárok na poskytnutí příslušného zboží nebo služeb bez možnosti vrácení ceny. Toto je bráno jako sankce Provozovatele vůči Zákazníkovi, který včas slevový voucher neuplatnil.
8. S ohledem na skutečnost, že Zprostředkovatel prostřednictvím portálu nakupky.cz zprostředkovává uzavření smluv mezi Poskytovatelem a Zákazníkem a není tak smluvní stranou takto uzavřených smluv, neodpovídá Zprostředkovatel Zákazníkovi za Poskytovatelem nabízené zboží nebo službu, ani za případné vady zboží nebo služeb a rovněž neodpovídá za škodu, která Zákazníkovi případně vznikla v souvislosti s Poskytovatelem nabízeným zbožím nebo službami.
9. Daňový doklad/fakturu vystavuje Zákazníkovi vždy Poskytovatel slevy. V případě, že objednávka obsahuje jiné poplatky, než za samotné služby nebo zboží (poštovné, poplatky za osobní odběr, příspěvky do fondu a podobně) není tento poplatek na daňovém dokladu/faktuře uveden.
10. V případě, že Zákazník nebude se službou nebo zbožím zakoupeným prostřednictvím portálu nakupky.cz spokojen, má nárok zakoupené zboží či službu reklamovat u Provozovatele portálu, a to nejpozději do 48 hodin od uplatnění příslušného slevového voucheru. V případě, že bude zákazníkova reklamace Provozovatelem uznána jako oprávněná, bude Zákazníkovi příslušná část hodnoty slevového voucheru vyplacena formou kreditu, a to do 3 pracovních dní od uznání reklamace.
11. Slevový voucher je opatřen unikátním kódem. V případě, že Zákazník ztratí, zničí nebo poškodí svůj slevový voucher nebo dojde-li k odcizení unikátného kódu jakymkoliv způsobem, ztrácí Zákazník nárok na uplatnění zakoupené slevy. Zprostředkovatel ani Poskytovatel neodpovídají Zákazníkovi za škodu vzniklou tímto způsobem.
VII. Odpovědnost Zprostředkovatele a Poskytovatele
1. Informace o původních cenách (před slevou) a slevách uvedené na portálu Zprostředkovatele jsou uváděny na základě informací získaných od Poskytovatele. Zprostředkovatel tedy nenese odpovědnost za jejich správnost.
2. Poskytovatel, ne Zprostředkovatel, nese odpovědnost řádné a včasné dodání zboží či poskytnutí služby, neboť Poskytovatel je tím, kdo službu či produkt poskytuje. Zákazník tedy uplatňuje svá práva, zejména z odpovědnosti za vady, u Poskytovatele. Odpovědnostní vztahy vznikají tedy mezi Zákazníkem a Poskytovatelem.
3. Zprostředkovatel nenese žádnou odpovědnost za poskytnutí slevy u Poskytovatele, neboť Zprostředkovatel o slevách prostřednictvím svých internetových stránek pouze informuje.
4. Zprostředkovatel neodpovídá také za žádné škody vzniklé v souvislosti s užitím služby či zboží.
5. Webové prezentace jiných subjektů, na něž internetové stránky Zprostředkovatele odkazují, jsou mimo kontrolu Zprostředkovatele. Zprostředkovatel tedy neodpovídá za jejich obsah či vzhled. Zprostředkovatel zároveň nenese žádnou odpovědnost za reklamu či propagaci prováděnou jakoukoliv třetí osobou prostřednictvím portálu.
VIII. Odstoupení od smlouvy
1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení zaplacené částky v případě, že Poskytovatel nedodá objednané zboží či neposkytne objednanou službu z důvodu na jeho straně, a to ani po písemné výzvě Zákazníka.
2. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy také ve lhůtě 14 kalendářních dnů od doručení voucheru, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce. Odstoupení od smlouvy musí být Poskytovateli doručeno nejpozději 14. dne od doručení voucheru. Zákazník je povinen o tomto odstoupení informovat taktéž Zprostředkovatele.
3. Odstoupení od smlouvy z jakéhokoli výše uvedeného důvodu musí být učiněno písemnou formou. Za písemnou formu se taktéž považuje komunikace emailem.
4. Vzhledem k tomu, že platba za voucher je prováděna na účet Zprostředkovatele, je zákazník povinen o svém odstoupení informovat i Zprostředkovatele, aby v případě, že celá platba ještě nebyla Zprostředkovatelem převedena Poskytovateli, mohl Zprostředkovatel vrátit takovou část platby zákazníka zpět zákazníkovi.
IX. Práva a povinnosti Uživatelů
1. Uživatel je oprávněn užívat portál nakupky.cz se všemi jeho funkcemi v souladu s těmito Obchodními podmínkami, platnými právními předpisy a jinými pokyny Poskytovatele.
2. Uživatel se zavazuje, že při užívání portálu nakupky.cz nebude zejména:
3. Při poručení těchto obchodních podmínek ze strany Uživatele je Provozovatel/Zprostředkovatel oprávněn uplatňovat vůči Uživateli všechny nároky a sankce v souladu s platnými právními předpisy. Provozovatel/zprostředkovatel je také oprávněn Uživateli porušujícímu tyto obchodní podmínky omezit nebo zcela zamezit přístup k portálu nakupky.cz a jeho funkcím.
4. Poskytovatel prostřednictvím Zprostředkovatele upozoňuje Zákazníka na právo odstoupit od smlouvy mezi zákazníkem a Poskytovatelem uzavřené prostřednictvím portálu nakupky.cz. Zákazník je oprávněn od smlouvy mezi Zákazníkem a Poskytovatelem uzavřené prostřednictvím portálu nakupky.cz písemně odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, nedošlo-li dosud ke splnění dodávky zboží nebo služeb.
X. Odpovědnost za zboží a služby
1. S ohledem na skutečnost, že Zprostředkovatel prostřednictvím portálu nakupky.cz zprostředkovává uzavření smluv mezi Poskytovatelem a Zákazníkem a není tak smluvní stranou takto uzvařených smluv, neodpovídá Zprostředkovatel Zákazníkovi za Poskytovatelem nabízené zboží nebo služby ani za případné vady zboří nebo služeb a rovněž neodpovídá za škodu, která Zákazníkovi případně vznikla v souvislosti s Poskytovatelem nabízeným zbožím nebo službami.
2. Odpovědnost za zboží nebo služby včetně odpovědnosti za vady nese vždy příslušný Poskytovatel, který zboží nebo služby prostřednictvím portálu nakupky.cz nabízí, a to včetně odpovědnosti za škodu, která Zákazníkovi případně vznikla v souvislosti s jejich užítím. Výše uvedenou odpovědnost za vady a škodu uplatňuje Zákazník přímo u Poskytovatele.
3. V případě, že zákazník nebude se službou či zbožím zakoupeným prostřednictvím portálu nakupky.cz spokojen, má nárok zakoupené zboží či službu reklamovat u Provozovatele portálu nakupky.cz.
4. Zprostředkovatel neodpovídá za splnění závazků Uživatele a Provozovatele.
XI. Ochrana osobních údajů
1. Provozovatel/zprostředkovatel si vyhrazuje právo požádat Zákazníka o uveřejnění některých osobních údajů za účelem dalšího zpracování (např. marketingové kampaně, organizace aktivit v rámci loajality programu).
2. V takovém případě, bude Provozovatel/zprostředkovatel s těmito údaji nakládat v souladu s platnými právními předpisy zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
3. Zákazník poskytnutím uvedených osobních údajů souhlasí s tím, aby údaje poskytnuté v rozsahu, který Zákazník v konkrétním případě vyplnil či, které byly o Zákazníkovi získány na základě uzavřené smlouvy či v rámci přihlášení na portálu Zprostředkovatele, byly zpracovány Zprostředkovatelem a Zprostředkovatel za účelem zajištění potřebné komunikace pro plnění uzavřené smlouvy a pro účely vnitřních rozborů a analýz. Pokud je příjemcem zboží či služby osoba odlišná od Zákazníka, mohou být její osobní údaje použity pouze pro účely splnění smlouvy. Ale k jakémukoliv dalšímu zpracování jejích osobních údajů je nutný její výslovný souhlas.
4. Zpracováním výše uvedených osobních údajů může Zprostředkovatel pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Klient (registrovaný zákazník) může kdykoliv písemně na dostupných kontaktních místech uvedených na portálu Zprostředkovatele požádat o vymazání osobních údajů nebo jejich opravu.
5. Zákazník souhlasí, aby mu Zprostředkovatel zasílal obchodní sdělení emailem, který uvedl při objednání voucheru. Tyto obchodní sdělení se budou týkat obchodní činnosti Zprostředkovatele.
XII. Závěrečná ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na portálu Zprostředkovatele v den odeslání elektronické objednávky, pokud není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odešle-li zákazník objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Zákazník objednávkou akceptuje tyto obchodní podmínky.
2. Vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky, se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
3. Zprostředkovatel je oprávněn měit obchodní podmínky s okamžitou účinností bez předchozího upozornění. Zprostředkovatel je povinen změnu obchodních podmínek zveřejnit neprodleně na webových stránkách nakupky.cz Povinností Uživatele a Zprostředkovatele je sledovat tyto Obchodní podmínky a chovat se v souladu s jejich zněním.
4. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.6.2025.
